Servicevilkår

Generelle oplysninger

Barnetsrum I/S

Adresse: Blåkildevej 67C, 6.2, 9220 Aalborg Øst
Email: info@barnetsrum.dk
Telefon: + 45 61 26 48 92
CVR: 44559692

Når du handler hos Barnetsrum, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

💰 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel samt for trykfejl, udsolgte varer og tekniske fejl.

💳 Betaling

Vi accepterer betaling med de mest almindelige betalingskort samt MobilePay.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Alle betalinger foregår via en sikker, krypteret forbindelse.

🚚 Levering

Gratis levering
Hos Barnetsrum tilbyder vi gratis levering på alle ordrer.

Leveringstid
Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge pakken.

Barnetsrum kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos fragtfirmaet.

🔄 Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os via vores kontaktformular.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give os besked.

📦 Returnering

Du skal selv betale for returnering af varen.

Varen skal returneres i samme stand og mængde som modtaget. Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan værdiforringelsen fratrækkes tilbagebetalingen.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Returadresse oplyses ved henvendelse.

💸 Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode.

Tilbagebetalingen sker normalt inden for 5–10 hverdage.

⚠️ Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

👤 Persondata

Når du handler hos Barnetsrum, behandler vi dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Dine oplysninger videregives kun til tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre (fx fragtfirma).

📜 Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os via vores kontaktformular.

Du kan også klage via:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk